2012年8月26日日曜日

いまさらながらのISDNだけど、NTTの責任者出てこいやー!!

先日知人の依頼で“ISDN”とノートパソコンのセッティングへ行って来ました。
そこはまだ“光”もADSLも未開の地で、ネットをやろうとするとISDN“しか”ないところでした。

知人が申込時にこれから新しくノートパソコンで無線LANを構築したい旨伝えていたはずなのですが、そこのお宅へ伺ってみると、届いていたTAはLANコネクターが無くUSBでの有線接続しか出来ないタイプでした。
当然事前に用意していた無線LANルーターとはLANケーブルでの接続になるので、このTAとは接続できません。
サポートセンターへ連絡してみると、現在LANコネクターを備えているTAは無いとのこと。但し無線LAN内蔵のTAは有るとのこと。値段は5万円!
それじゃこちらで用意した無線LANルーターは無駄になるし、更に出費が・・・
即答できないので一旦電話を切りとりあえずUSBでの有線接続をしようと、付属のドライバーCDをノートパソコンへセットするとなんと”Vista”までしか対応していない!?のでインストール出来ないとアラートが!!!
えっ、だってイマドキ新品パソコンを用意するとWindowsは“7”でしょう!?
改めてTAの取説を見ると確かにXPやらVistaの32ビットまでの対応しか書いていない。
当然、まだネットに接続できていない状況なので7対応のドライバーをDLしようにも出来ないので再度サポートに電話し、新しいドライバーCDを送ってくれるように依頼したところそれは部署が違うので云々かんぬんとラチがあかない返事。

普段は穏やかなワタクシですが流石にこの時ばかりはキレましたよ!
どうなってるの?“NTTのサポートセンター”は!??
確かにイマドキISDNでネット接続しようとする地域は少ないかとは思うけど、特に北の大地ではまだまだネットヘキ地はあるのです!
しかもちゃんと“TA”は用意してるでしょうが!
でもOSの最新バージョン用ドライバーが無いってどういうつもり??
全く開いた口が塞がらないってのを久しぶりに体験させて頂きましたよ(^^;;

もちろん何処から“7”用ドライバーのダウンロードは出来るだろうとは思っていたけれど、それ以前にネットに接続できないのだからどうするのよ!?
また、もしすでにVistaで接続していてパソコンを新調して7になってさてTAで接続しようとしたらダライバーが対応していない、ってな状況のケースもあると思うけどそんな場合はどうするんでしょうね?
それと、7ってVistaの焼き直しの改良版じゃなかったでしたっけ?
なのにVistaでは使えるドライバーが7で使えないって(^^;;

相変わらずNTTのお役所仕事で殿様商売っ気が抜けていないのを痛感した出来事でした。

結局、サポートの人はさり気なくISDNじゃなく携帯キャリア(そこではドコモじゃなきゃ使い物にならない地域)のモバイルルーターを使った方が良いとアドバイスを・・・・
確かに月々の出費は数千円位は増えるもののそれが正解かなと思った次第ですが(^^;;

再度言います!
NTTの責任者出てこいやぁー!